Anggi Raisa (2024). Pengaruh Job Insecurity Terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan Outsourcing (Studi Kasus PT Telkom Area Kandangan dan Barabai). Pembimbing: Meiske Claudia.

Tujuan penelitian ini adalah untuk (1) menganalisis pengaruh job insecurity terhadap turnover intention pada karyawan outsourcing PT Telkom; (2) menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention pada karyawan outsourcing PT Telkom; (3) menganalisis pengaruh job insecurity terhadap kepuasan kerja pada karyawan outsourcing PT Telkom; dan (4) menganalisis pengaruh job insecurity terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan outsourcing PT Telkom.

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan kontrak di telkom area Kandangan dan Barabai. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling total berjumlah 46 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, kuesioner dan dokumentasi dengan menggunakan data primer dan sekunder. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan software SmartPLS 3.0.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Job insecurity berpengaruh positif dan signfikan terhadap turnover intention pada karyawan outsourcing (studi kasus PT Telkom). Kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap turnover intention pada karyawan outsourcing (studi kasus PT Telkom). Job insecurity berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pada karyawan outsourcing (studi kasus PT Telkom). Kepuasan kerja tidak dapat memediasi hubungan antara job insecurity terhadap turnover intention pada karyawan outsourcing (studi kasus PT Telkom).

Kata Kunci: Job Insecurity, Turnover Intention, Kepuasan Kerja