Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung antara Product Quality, Discount & Interactivity dalam Repurchase Intention melalui Customer Satisfaction pada Live Streaming Shopping.

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan tipe eksplanatory dan mengunakan metode analisis data SmartPLS dengan cara pengumpulan data melalui penyebaran kuisioner kepada masyarakat Indonesia yang pernah belanja melalui platform live streaming dengan sampel sebanyak 113 responden.

Hasil pengujian ini membuktikan bahwa Product Quality berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction. Discount berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction. Interactivity berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction. Product Quality berpengaruh tidak signifikan terhadap Repurchase Intention. Interactivity berpengaruh tidak signifikan terhadap Customer Satisfaction. Customer Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention. Dan Product Quality, Discount & Interactivity berpengaruh tidak langsung terhadap Repurchase Intention melalui Customer Satisfaction.

Kata Kunci: Product Quality, Discount, Interactivity, Customer Satisfaction, Repurchase Intention.