ABSTRAK

Kemajuan teknologi informasi melalui internet telah membawa kemungkinan lebih jauh pada hubungan antara politik, birokrasi, dan masyarakat, hal ini dikenal dengan e-Government. Adapun salah satu kemajuan teknologi ini dengan adanya program Identitas Kependudukan Digital (IKD). Pada tahun 2023 tercatat ada 1,4% pengguna IKD dari 25% target yang diinginkan oleh kemendagri, Namun sampai saat ini angka pengguna IKD di Kota Banjarmasin pada Tahun 2024 masih tercatat 3,24% atau sekitar 15.000 warga dari total penduduk yang wajib memiliki KTP-el. Jika melihat dari Daftar Pemilih Tetap Kota Banjarmasin yang lalu artinya masih ada lebih dari 400 ribu penduduk yang belum memiliki IKD. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengapa efektivitas program Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Kota Banjarmasin belum optimal dan untuk mengidentifikasi faktor yang menjadi kendala dalam Efektivitas Program Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Kota Banjarmasin.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif, dengan teknik pengambilan data melalui wawancara dengan informan kunci menggunakan teknik snowball sampling dan dokumentasi sesuai objek penelitian dan dianalisis dengan cara kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efektivitas Program Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Kota Banjarmasin masih kurang efektif karena target jumlah pengguna sebesar 25% yang ditargetkan oleh pemerintah masih belum tercapai dan jumlah pengguna IKD yang ada di Kota Banjarmasin masih tercatat sebesar 5% atau 22.389 pengguna, sehingga sosialisasi harus terus digencarkan. Hasil penelitian dilihat dari konsep Budiani 2007:53 yang menjadi indikator dalam penelitian ini. Selain itu, efektivitasnya masih kurang efektif karena belum mencapai target pengguna yang telah ditentukan. Adapun dalam pelaksanaannya terdapat berbagai faktor kendala, seperti sosialisasi yang kurang merata, kurangnya kesadaran masyarakat, pengaruh faktor ekonomi, sosial dan budaya, serta gangguan sistem & jaringan. 

Kata Kunci : Efektivitas, Program, IKD