Pesatnya perkembangan perbankan digital di Indonesia, yang didorong oleh kemajuan teknologi serta pandemi COVID-19 dan regulasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Peraturan No.12/POJK.03/2018, telah menciptakan peningkatan pengguna layanan perbankan berbasis aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan pengalaman pengguna antara aplikasi perbankan digital Bank Seabank dan Bank Neo Commerce atau Neobank menggunakan instrumen meCUE Questionnaire 2.0. Seabank dan Neobank merupakan dua bank digital dengan jumlah aset tertinggi di Indonesia dan jumlah pengguna yang paling banyak di Indonesia, masing-masing mencatat lebih dari 10 juta unduhan pada Google Play Store. meCUE Questionnaire 2.0 digunakan untuk mengevaluasi berbagai aspek pengalaman pengguna melalui 5 modul dan 10 indikator dengan 34 item pernyataan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menyebar kuesioner secara online kepada masyarakat Indonesia yang merupakan pengguna aktif aplikasi dan mendapatkan 420 responden, 210 untuk pengguna aktif Seabank dan 210 untuk pengguna aktif Neobank, dimana 100 responden merupakan pengguna aktif dari kedua aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Seabank mendapatkan nilai tertinggi pada indikator Usefulness dan Usability yaitu 6.17 dan nilai terendah pada indikator Negative Emotions yaitu 2.98.  Sedangkan Neobank mendapatkan nilai tertinggi pada indikator Visual Aesthetics yaitu 6.01  dan nilai terendah pada indikator Negative Emotions sebesar 2.84. Secara nilai keseluruhan, aplikasi Seabank lebih unggul daripada Neobank dengan nilai sebesar 4.1 sementara Neobank mendapatkan nilai 3.9