Sampah terus menjadi permasalahan yang tak kunjung selesai di Kota Banjarmasin dan terus mengalami peningkatan volume setiap tahunnya yang disebabkan oleh meningkatnya jumlah penduduk yang terjadi. Kurangnya lahan yang tersedia dan banyaknya penolakan dari masyarakat mengenai pembangunan TPS yang baru menjadi salah satu penyebab banyaknya TPS liar yang muncul di Kota Banjarmasin. Sebagai salah satu upaya untuk mengatasi permasalahan mengenai lahan yang tersedia untuk tempat pembuangan sampah, Dinas Lingkungan Hidup Kota Banjarmasin meluncur inovasi berupa program layanan surung sintak pada November tahun 2020. Selama 4 tahan berjalan semenjak program ini berjalan masih sering ditemukan adanya tumpukan sampah yang muncul di sudut kota Banjarmasin. Adanya evaluasi menjadi hal yang penting bagi sebuah program, karena evaluasi berfungsi untuk mengetahui apakah program tersebut sudah dapat memenuhi kebutuhan masyarakat. Pada penelitian ini menggunakan model evaluasi oleh Stufflebeam (1966) yaitu model Context, Input, Process dan Product (CIPP) untuk menganalisis dan mengevaluasi program layanan surung sintak.

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatank ualitatif dengan tipe deskriptif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara dan dokumentasi. Pengolahan data dilakukan teknik Miles dan Huberman (2014) dengan kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa program layanan surung sintak sudah berjalan dengan optimal karena sudah dapat membantu wilayah Kelurahan yang tidak memiliki fasilitas TPS sehingga sampah yang ada di wilayah tersebut dapat tertampung dan tidak dibuang ke sembarang tempat oleh masyarakat. Selain itu hadirnya program surung sintak dapat membantu memberdayakan paman gerobak yang ada di wilayah Kelurahan tersebut dengan cara meningkatkan pendapatan mereka melalui masyarakat yang ikut berlangganan dengan program surung sintak. Namun dalam pelaksanaannya terdapat faktor penghambat berupa kurangnya kesadaran masyarakat dan berkurangnya jumlah paman gerobak yang ikut sertad alam program surung sintak.

Kata Kunci: Evaluasi, Surung Sintak, Program Layanan