Nikita Constantia Josepine Huwae, 2010412220019, 2024. Pengaruh Viral Marketing di Sosial Media dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Cushion Somethinc Pada Marketplace Shopee di Banjarmasin, di bawah bimbingan: Setio Utomo.

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menguji dan mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan variabel Viral Marketing dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Cushion Somethinc Pada Marketplace Shopee di Banjarmasin.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Lokasi penelitian yaitu di Kota Banjarmasin. Sampel sebanyak 135 orang responden yang pernah membeli dan menggunakan cushion Somethinc, dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda yang dibantu dengan program IBM SPSS Statistic Versi 25.

Hasil penelitian ini membuktikan Viral Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Cushion Somethinc Pada Marketplace Shopee di Banjarmasin. Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Cushion Somethinc Pada Marketplace Shopee di Banjarmasin. Serta Viral Marketing dan Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Cushion Somethinc Pada Marketplace Shopee di Banjarmasin.

Kata Kunci: Viral Marketing, Online Customer Review,Keputusan Pembelian