Ahmad Najir (2025). Pengaruh Tingkat Kepedulian Sosial, Kepercayaan Donatur, Literasi Zakat, Kualitas Pelayanan Dan Akuntabilitas Terhadap Keputusan Berdonasi Di Upz Bakti Bersama Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderasi. Pembimbing: Nuril Huda.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis (1) Pengaruh tingkat kepedulian sosial terhadap keputusan berdonasi di UPZ Bakti Bersama. (2) Pengaruh kepercayaan donatur terhadap keputusan berdonasi di UPZ Bakti Bersama. (3) Pengaruh literasi zakat terhadap keputusan berdonasi di UPZ Bakti Bersama. (4) Pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan berdonasi di UPZ Bakti Bersama. (5) Pengaruh akuntabilitas terhadap keputusan berdonasi di UPZ Bakti Bersama. (6) Moderasi religiusitas pada hubungan antara kepedulian sosial dan keputusan berdonasi di UPZ Bakti Bersama. (7) Moderasi religiusitas pada hubungan antara kepercayaan donatur dan keputusan berdonasi di UPZ Bakti Bersama. (8) Moderasi religiusitas pada hubungan antara literasi zakat dan keputusan berdonasi di UPZ Bakti Bersama.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Responden dalam penelitian ini berjumlah 392 masyarakat Kalimantan Selatan yang pernah menyalurkan ZIS melalui UPZ Bakti Bersama. Teknik sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner yang hasilnya diolah menggunakan SmartPls 4.1. Teknik analisis pada penelitian ini menggunakan SEM PLS.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Tingkat kepedulian sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berdonasi. Kepercayaan donatur berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berdonasi.           Literasi zakat berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berdonasi. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berdonasi. Akuntabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berdonasi. Religiusitas tidak memoderasi pengaruh tingkat kepedulian sosial terhadap keputusan berdonasi. Religiusitas memoderasi pengaruh kepercayaan donatur terhadap keputusan berdonasi. Religiusitas tidak memoderasi pengaruh literasi zakat terhadap keputusan berdonasi.

Kata Kunci:   Tingkat Kepedulian Sosial, Kepercayaan Donatur, Literasi Zakat, Kualitas Pelayanan, Akuntabilitas, Religiusitas, Keputusan Berdonasi