Universitas Lambung Mangkurat (ULM) Banjarbaru menyediakan layanan internet gratis melalui jaringan Wi-Fi ULM Hotspot dan Eduroam untuk mendukung aktivitas akademik mahasiswa dan staf. Namun, performa jaringan seringkali menurun, terutama di jam-jam sibuk perkuliahan, yang berdampak pada kegiatan seperti pembelajaran daring, pengumpulan tugas, dan akses informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas layanan (Quality of Service/QoS) jaringan WiFi ULM di beberapa fakultas dengan acuan standar TIPHON, mencakup variabel delay, jitter, packet loss, dan throughput, serta melakukan pengukuran kekuatan sinyal menggunakan parameter Decibel-Milliwatt (dBm). Pengumpulan data dilakukan di berbagai lokasi di Fakultas Teknik, Kehutanan, Kedokteran, Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Pertanian, serta Perikanan dan Kelautan, terutama di area-area yang banyak digunakan, seperti kantin, perpustakaan, dan ruang sekretariat. Hasil pengukuran QoS menunjukkan bahwa performa jaringan bervariasi di tiap fakultas. Sebagai contoh, Fakultas Teknik memiliki delay tinggi hingga 295.21 ms dengan packet loss sebesar 11.64%, sementara Fakultas Kehutanan menunjukkan hasil yang lebih baik dengan delay 27.56 ms dan packet loss 1.78%. Pengukuran kekuatan sinyal juga menunjukkan variasi dBm yang signifikan, berkisar antara -43 hingga -83. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kualitas jaringan tidak merata di berbagai fakultas. Beberapa rekomendasi diberikan untuk meningkatkan kualitas layanan, seperti penambahan bandwidth, penataan ulang posisi titik akses, peningkatan perangkat jaringan, dan penambahan titik akses di beberapa lokasi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan perbaikan bagi pengelola jaringan ULM demi peningkatan layanan internet.