Penelitian ini membahas perlindungan hukum bagi toko online akibat wanprestasinya jasa ekspedisi yang merugikan pembeli. Indonesia mengalami transformasi digital yang pesat, terutama dalam e-commerce, yang meningkatkan popularitas transaksi jual beli online. Untuk memfasilitasi transaksi antar daerah, jasa ekspedisi menjadi penting dalam pengemasan dan pengiriman barang. Namun, seringkali perjanjian dengan jasa ekspedisi tidak dipenuhi, baik secara sengaja maupun tidak, yang dapat merugikan konsumen dan toko online. Hal ini menyebabkan penurunan kepercayaan dan kerusakan reputasi toko online akibat ulasan negatif dari konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hubungan hukum antara toko online dan jasa ekspedisi serta hak-hak yang dapat dituntut oleh toko online atas kerugian yang dialami akibat wanprestasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian hukum normatif dengan pendekatan peraturan perundang-undangan. Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan perlindungan hukum bagi pelaku usaha di bidang e-commerce. Dengan memahami hubungan hukum ini, diharapkan para pelaku usaha dapat lebih siap dalam menghadapi risiko yang mungkin timbul dari ketergantungan pada jasa ekspedisi dan dapat menuntut hak-hak mereka secara efektif jika terjadi wanprestasi. Penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pembuat kebijakan untuk meningkatkan regulasi yang melindungi semua pihak dalam ekosistem e-commerce, sehingga menciptakan lingkungan bisnis yang lebih aman dan terpercaya.