Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis: (1) Pengaruh Influencer Marketing terhadap Customer Engagement, (2) Pengaruh Emotional Content Marketing terhadap Customer Engagement. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian terdiri dari pengikut akun TikTok @rucas.official yang pernah berinteraksi dengan konten pada akun tersebut.

Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Non-Probability Sampling dengan metode purposive sampling, dengan jumlah responden sebanyak 120 orang. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang hasilnya diolah menggunakan SPSS 21.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing dan emotional content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer engagement. Implikasi manajerial bagi merek Rucas adalah untuk lebih memperhatikan strategi influencer marketing dan emotional content marketing yang relevan dan menarik bagi audiens TikTok. Jika strategi ini diimplementasikan dengan baik, maka akan membantu brand dalam meningkatkan customer engagement.

Kata Kunci: Influencer Marketing, Emotional Content Marketing, Customer Engagement, Digital Marketing, Rucas