Pandemi COVID-19 telah mengganggu ekonomi global secara signifikan, yang menyebabkan kontraksi ekonomi yang substansial dan meningkatnya angka pengangguran di banyak negara.Studi ini meneliti dampak tipologi strategi bisnis Miles & Snow, efisiensi operasional, dan efisiensi logistik terhadap kinerja perusahaan. Kerangka kerja Miles & Snow mengkategorikan perusahaan ke dalam empat tipe strategis: Defender, Prospectors, Analyzers, dan Reactors, yang masing-masing memiliki pendekatan berbeda terhadap persaingan dan alokasi sumber daya. Efisiensi operasional dan efisiensi logistik merupakan komponen penting dari kinerja organisasi, yang memengaruhi manajemen biaya dan penciptaan nilai. Dengan mengintegrasikan variabel-variabel ini, penelitian ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang komprehensif tentang bagaimana penyelarasan strategis dan efisiensi berkontribusi terhadap hasil keuangan. Temuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi para manajer dalam mengoptimalkan strategi dan proses operasional mereka untuk meningkatkan profitabilitas dan daya saing.

Kata Kunci: Operasional, Logistik, Strategi Bisnis Miles & Snow, Efisiensi, Kinerja Perusahaan