Penelitian ini dilatarbelakangi dengan berbagai fenomena berbicara pada anak saat ini terutama yang berkaitam dengan berbicara santun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana orang tua selaku keluarga dalam membentuk perilaku berbicara santun anak dari siswa-siswi kelas 1 & 2 SDN3 Landasan Ulin Timur.

Metode yang digunakan yaitu metode penelitian kualitatif dengan tipe deskriptif. Penelitian ini menggunakan teori Fenomenologi berdasarkan Edmund Husserl yang menekankan bhawa untuk memahami fenomena seseorang harus menelaah fenomena apa adanya. Informan kunci dalam penelitian ini adalah siswa-siswi kelas 1 dan 2 SDN 3 Landasan Ulin Timur beserta orang tua yang bersangkutan. Data yang didaptkan berupa hasil dari observasi, wawancara, serta dokumentasi.

Hasil penelitian membuktikan mengenai bagaimana para orang tua menjalankan kewajiban selaku pendidik utama dalam keluarga. Terlihat dari bagaimana menerapkan segala upaya yang dilakukan melalui komunikasi keluarga guna menciptakan perilaku berbicara santun pada anak. Namun, dalam beberapa hal, bimbingan dan arahan orang tua kepada anak masih kurang efektif. Hal tersebut dibuktikan dengan masih ditemukan perilaku menyimpang yang dilakukan oleh anak dari segala aspek yang sudah diajarkan. Tetapi menanggapi hal tersebut, para orang tua juga memiliki cara mereka masing-masing untuk menangani anak mereka. 

Saran dari peneliti dengan melihat fenomena siswa-siswi tersebut ialahh diharapkan para orang tua tetap terus memberikan bimbingan serta pengawasan kepada anak terutama mengenai perilaku berbicara santun. Perbanyak eksplorasi dari berbagai sumber dalam mendidik dan membimbing anak, dan yang pastinya menyesuaikan era saat ini.