ABSTRAK

Muhammad Ruyani Renaldy (2024). Pengaruh Servant Leadership Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank BRI KC Banjarmasin Ahmad Yani. Pembimbing: Widyarfendhi. Penelitian ini dilakukan untuk (1) menganalisis pengaruh pengaruh servant leadership dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank BRI KC Banjarmasin Ahmad Yani (2) menganalisis pengaruh servant leadership terhadap kinerja karyawan pada Bank BRI KC Banjarmasin Ahmad Yani (3) menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank BRI KC Banjarmasin Ahmad. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research atau kausal. Populasi penelitian ini sebanyak 64 pelaku usah, teknik total sampling dan sampel penelitian sebanyak 64 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kueisoner. Analisis data menggunakan analisis regresi berganda, uji F, Uji T dan uji determinasi dengan program SPSS versi 24. Hasil Penelitian ini membuktikan bahwa terdapat pengaruh pengaruh servant leadership dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank BRI KC Banjarmasin Ahmad Yani. Terdapat pengaruh servant leadership terhadap kinerja karyawan pada Bank BRI KC Banjarmasin Ahmad Yani. Terdapat pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank BRI KC Banjarmasin Ahmad. Berdasarkan hasil penelitian disaranakan bahwa perlu pimpinan dapat memberikan dorongan pada karyawan dalam melaksanakan tugas sehingga dapat meringankan beban kerja mereka dan akhirnya dapat meningkatkan kinerja karyawan agar lebih baik. Kata Kunci: servant leadership, beban kerja, kinerja karyawan