Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya disiplin warga belajar Paket A di PKBM Darussalam. Masalah-masalah seperti ketidakhadiran tanpa keterangan, keterlambatan, penggunaan handphone saat pembelajaran, dan ketidakpatuhan terhadap tugas menjadi alasan peneliti tertarik meneliti topik ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) tantangan yang dihadapi tutor dalam membangun disiplin warga belajar Paket A PKBM Darussalam (2) cara tutor membangun disiplin warga belajar Paket A PKBM Darussalam.

            Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif. Teknik penentuan sumber data menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pengujian keabsahan data dilakukan dengan triangulasi sumber, triangulasi teknik, dan triangulasi waktu.

             Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Tantangan yang dihadapi tutor dalam membangun disiplin warga belajar Paket A PKBM Darussalam, yaitu: (a) rendahnya kesadaran dan motivasi warga belajar dalam mengikuti proses pembelajaran, (b) adanya rasa malas dari warga belajar akibat rasa lelah, kebiasaan begadang, dan adanya tekanan belajar, (c) pengaruh lingkungan pertemanan atau suasana kelas sangat memengaruhi perilaku warga belajar, (d) masalah transportasi. (2) Cara tutor membangun disiplin warga belajar Paket A PKBM Darussalam dilakukan melalui: (a) menyampaikan dan melaksanakan peraturan PKBM secara konsisten, (b) memberikan nasihat dan motivasi dilakukan saat mengajar, (c) membangun hubungan yang baik antara tutor dan warga belajar, (d) menerapkan metode pembelajaran yang memerlukan kedisiplinan dalam pelaksanaannya, (e) memberikan penghargaan atau apresiasi, (f) menerapkan sanksi secara bertahap sesuai dengan tingkat pelanggaran yang dilakukan.

               Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa peran tutor sangat penting dalam membangun disiplin warga belajar. Oleh karena itu, disarankan agar PKBM Darussalam memperkuat komunikasi dengan orang tua, memperhatikan pendekatan pembelajaran yang sesuai karakter warga belajar, dan memberikan dukungan yang lebih optimal kepada para tutor dalam menjalankan peran mereka.