Tujuan dari Penelitian skripsi ini adalah uUntuk  mengetahui  perlindungan hukum bagi konsumen dalam transaksi jual beli mystery box berdasarkan hukum perdata dan Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Untuk mengidentifikasi hak-hak konsumen yang dirugikan dalam transaksi misteri box dan mekanisme untuk menuntut ganti rugi. Menganalisa tanggung jawab penjual dalam memastikan transparansi dan kualitas produk dalam transaksi mystery box.

Penelitian ini merupakan penelitian hukum normatif, Tipe pendekatan hukum normatif adalah tipe penelitian yang berfokus pada norma hukum  yang tertulis dalam peraturan perundang-undangan, doktrin hukum, dan sumber-sumber hukum lain yang relevan. Dalam konteks ini, peneliti berusaha untuk menggali dan menganalisis ketentuan-ketentuan yang mengatur perlindungan konsumen dalam transaksi jual beli mystery box baik dari sisi hukum perdata maupun Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

.

Menurut hasil penelitian skripsi ini menunjukkan bahwa : Hak-hak tersebut meliputi hak untuk menuntut pengembalian barang, kompensasi, atau penggantian kerugian yaitu Hak-hak konsumen yang dilindungi, Hak untuk menuntut ganti rugi atau kompensasi, Hak untuk mengajukan pengaduan dan Hak untuk mendapatkan informasi yang benar, jelas, dan jujur. Terkait syarat sah perjanjian yang diatur dalam Pasal 1320 KUH Perdata, sama halnya yang diatur dalam Pasal 46 ayat (2) Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggara Sistem dan Transaksi Elektronik. Perlu adanya kesepakatan yang baik antara konsumen dan pelaku usaha dalam proses penyelesaian sengketa. Penyelesaian sengketa dapat dilakukan melalui mediasi, konsiliasi, arbitrase, atau melalui lembaga penyelesaian sengketa konsumen atau pengadilan.