Dwi Magrita Kusuma Wardani, Pengaruh Perceived Organizational Support (POS) dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Kantor Regional VIII Badan Kepegawaian Negara). Pembimbing : Hastin Umi Anisah.

Berdasarkan penelitian terdahulu yang belum mencakup sikap kerja dari ASN yang dapat juga memperngaruhi kinerja pegawai, serta research gap yang ada pada penelitian terdahulu maka penulis melakukan penelitian yang bertujuan untuk untuk  mengetahui dan menganalisis : (1) Pengaruh Perceived Organizational Support (POS) terhadap Kepuasan Kerja Pegawai; (2) Pengaruh Perceived Organizational Support (POS) terhadap Kinerja Pegawai; (3) Kepuasan Kerja sebagai variabel mediasi dalam pengaruh Perceived Organizational Support (POS) terhadap Kinerja Pegawai; (4) Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai; (5) Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai; (6) Kepuasan Kerja sebagai variabel mediasi dalam pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai; (7) Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan variabel Perceived Organizational Support (POS), Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai ASN yang ada di Kantor Regional VIII Badan Kepegawaian Negara dengan metode pengambilan sampel adalah sampel sensus dengan jumlah responden 86 responden. Data diolah menggunakan metode Partial Least Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan software SmartPLS 4.0.

Penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa : (1) Perceived Organizational Support (POS) berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan kerja; (2) Perceived Organizational Support (POS) secara langsung tidak mempengaruhi Kinerja Pegawai secara signifikan; (3) Kepuasan Kerja mampu memediasi secara penuh pengaruh Perceived Organizational Support (POS) terhadap Kinerja Pegawai; (4) Lingkungan Kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Kerja Pegawai; (5) Lingkungan Kerja tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Kinerja Pegawai; (6) Kepuasan Kerja mampu memediasi secara penuh pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai; (7) Kepuasan Kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Temuan ini membuktikan bahwa Kepuasan Kerja merupakan faktor kunci yang menghubungkan POS dan Lingkungan Kerja dengan Kinerja Pegawai, sehingga peningkatan Kepuasan Kerja penting untuk mendorong kinerja pegawai secara keseluruhan.

Kata Kunci : Perceived Organizational Support (POS), Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai, Pegawai ASN, Kantor Regional VIII BKN