Irda Yanti, 1810412620018, 2025. Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Jasa Gojek di Banjarmasin. Pembimbing : Fitriyadi.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji pengaruh signifikan secara parsial dan simultan Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Jasa Gojek di Banjarmasin.

Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel diambil sebanyak 100 responden dengan teknik non-probability sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisis data menggunakan regresi linear berganda.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga (X1) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y), kualitas pelayanan (X2) berpengaruh terhadap kepuasan konsumen (Y). Secara simultan harga (X1) dan kualitas pelayanan (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y).

Kata Kunci : Harga, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen.