Belinda Ariana 2110412320028, 2025. Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek IPhone Pada Generasi Z Di Kota Banjarmasin. Dibawah bimbingan: Rizki Muslim Hidayat. Smartphone merupakan kebutuhan penting dalam kehidupan sehari-hari, terutama bagi generasi muda. iPhone menjadi salah satu merek yang banyak diminati karena dinilai memiliki citra merek dan kualitas produk yang baik. Penelitian ini menggambarkan bagaimana tingkat citra merek, kualitas produk, serta keputusan pembelian pada generasi Z di Kota Banjarmasin. Selain itu, penelitian ini juga menguji pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Lokasi penelitian yang dipilih adalah Kota Banjarmasin. Sebanyak 97 generasi Z yang menggunakan smartphone iPhone dipilih secara accidental

sampling sebagai responden. Kuisioner digunakan untuk pengumpulan data dan SPSS digunakan untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan citra merek berada pada level sangat tinggi, kualitas produk berada pada level tinggi, dan keputusan pembelian juga berada pada level tinggi. Selain itu, citra merek akan meningkatkan keputusan pembelian, dan kualitas produk juga berpengaruh dalam meningkatkan keputusan pembelian smartphone iPhone pada Generasi Z di Kota Banjarmasin.

Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian