Kota Banjarmasin masih menghadapi persoalan pengelolaan sampah karena keterbatasan Tempat Penampungan Sementara (TPS) dan terus meningkatnya jumlah sampah yang dihasilkan. Pemerintah Kota Banjarmasin kemudian menerapkan inovasi pengumpulan sampah tanpa TPS yang dikenal dengan sistem surung sintak. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi cakupan layanan surung sintak di Kecamatan Banjarmasin Utara serta mengkaji kesediaan masyarakat untuk membayar atau Willingness to Pay (WTP) terhadap layanan tersebut. Metode yang digunakan berupa pendekatan deskriptif kualitatif melalui observasi lapangan, survei, dan wawancara dengan masyarakat pengguna layanan di Kelurahan Sungai Andai dan Kelurahan Antasan Kecil Timur. Analisis cakupan layanan dilakukan secara spasial menggunakan perangkat lunak QGIS, sedangkan analisis WTP digunakan untuk melihat kemampuan dan kesiapan masyarakat dalam membayar retribusi sampah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa surung sintak telah melayani sebagian besar kawasan permukiman, tetapi jangkauan layanan belum merata karena keterbatasan armada dan kondisi akses wilayah. Temuan lain menunjukkan nilai rata-rata WTP masyarakat masih lebih rendah dibandingkan tarif retribusi yang berlaku, sehingga diperlukan penyesuaian kebijakan dan peningkatan mutu layanan agar sistem pengelolaan sampah dapat berjalan secara berkelanjutan.