Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi Website Bcash dalam mewujudkan Smart Environment di Bank Sampah Induk Baiman Kota Banjarmasin serta untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang menjadi penghambat dalam pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan model interaktif Miles dan Huberman melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Website Bcash secara umum telah berjalan cukup baik berdasarkan empat indikator implementasi kebijakan menurut George C. Edwards III, yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi (sikap pelaksana), dan struktur birokrasi. Website Bcash berfungsi sebagai sarana digital yang mempermudah proses pelayanan mulai dari pendaftaran nasabah, permohonan penjemputan sampah, penimbangan, hingga pencatatan transaksi hasil penjualan. Pemanfaatan teknologi ini menjadikan kegiatan operasional lebih efisien, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat, sehingga mendukung terwujudnya konsep Smart Environment di Kota Banjarmasin.

Namun, pelaksanaan program masih menghadapi beberapa kendala, di antaranya keterbatasan sumber daya manusia dan anggaran, kurangnya sosialisasi kepada masyarakat, minimnya fasilitas pendukung, lemahnya koordinasi antara Bank Sampah Induk dan Dinas Lingkungan Hidup Kota Banjarmasin, serta rendahnya pemahaman masyarakat mengenai pemilahan sampah dan penggunaan layanan digital.

Penelitian ini merekomendasikan perlunya peningkatan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat, penguatan sarana prasarana pendukung, serta dukungan kebijakan dari pemerintah daerah agar Website Bcash dapat diterapkan secara lebih luas di seluruh bank sampah unit di Kota Banjarmasin.

Kata kunci: Implementasi Kebijakan, Website Bcash, Smart Environment, Bank Sampah, Banjarmasin