Ratih Medina Sofyan (2025). Faktor-Faktor yang Memengaruhi Minat Menggunakan Dompet Digital Pada Generasi Milenial dan Generasi Z di Kota Banjarmasin.

Pembimbing: Wia Rizki Amalia

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis konstruk dalam model UTAUT2 yaitu ekspektasi usaha, pengaruh sosial, kondisi yang memfasilitasi, motivasi hedonis, nilai harga, dan kebiasaan terhadap minat menggunakan dompet digital pada generasi milenial dan generasi z di Kota Banjarmasin. Pendekatan yang digunakan adalah model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2).

Populasi penelitian ini adalah 381.343 generasi milenial dan generasi z di Kota Banjarmasin. Metode penentuan sampel pada penelitian ini menggunakan stratified random sampling dengan kriteria responden memiliki dan menggunakan dompet digital. Sampel pada penelitian ini adalah 400. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan didapat sebanyak 557 responden yang kemudian data dari penyebaran tersebut diolah dan dianalisis menggunakan metode structural equal model-partial least square (SEM-PLS) melalui alat analisis yaitu SmartPLS versi 4.0.

   Hasil penelitian menunjukkan bahwa kondisi yang memfasilitasi, motivasi hedonis, nilai harga dan kebiasaan memiliki pengaruh signifefekan secara positif terhadap minat menggunakan dompet digital terhadap minat menggunakan dompet digital. Sedangkan, ekspektasi usaha dan pengaruh sosial tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap minat menggunakan dompet digital. 

Kata Kunci: UTAUT2,Minat Menggunakan, Dompet Digital, Generasi Milenial, Generasi Z.