Perkembangan perdagangan elektronik melalui platform Shopee mendorong meningkatnya transaksi pembelian merchandise K-Pop oleh konsumen. Namun, dalam praktiknya masih ditemukan berbagai permasalahan, seperti barang tidak sesuai deskripsi dan peredaran merchandise palsu yang merugikan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perlindungan konsumen terhadap pembeli merchandise K-Pop di Shopee serta tanggung jawab Shopee sebagai penyelenggara sistem perdagangan elektronik. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian socio-legal dengan mengombinasikan kajian normatif dan data empiris yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan konsumen telah diatur dalam peraturan perundang-undangan dan mekanisme internal Shopee, namun dalam pelaksanaannya belum sepenuhnya optimal sehingga diperlukan penguatan pengawasan dan tanggung jawab platform.