DIGITAL LIBRARY



JUDUL:PENGARUH PENGGUNAAN APLIKASI SIMANDAI TERHADAP MINAT KUNJUNGAN PASIEN (Tinjauan pada RSUD H. Abdul Aziz Marabahan)
PENGARANG:WIANDA DEWI PUSPITASARI
PENERBIT:UNIVERSITAS LAMBUNG MANGKURAT
TANGGAL:2026-02-21


Latar Belakang: Berdasarkan Survey Kesehatan Indonesia (SKI) tahun 2023, fasilitas kesehatan yang paling sedikit dimanfaatkan adalah rumah sakit. RSUD H. Abdul Aziz Marabahan merupakan fasilitas kesehatan di Kabupaten Barito Kuala, Kalimantan Selatan. Berdasarkan data kunjungan, pada tahun 2023 terdapat 27,794 pasien dan pada paruh pertama 2024 terdapat 20,394 pasien. Hal ini dapat menyebabkan antrian tidak teratur dan pasien menjadi tidak puas serta malas berkunjung ke rumah sakit. Agar antrian dapat lebih terkontrol, RSUD H. Abdul Aziz Marabahan meluncurkan aplikasi daftar daring bernama SIMANDAI. Untuk mengetahui apakah SIMANDAI berpengaruh dalam meningkatkan kepuasan penggunanya dan menambah minat berkunjung, maka perlu dilakukan analisis menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Tujuan: Menganalisis pengaruh penggunaan aplikasi SIMANDAI terhadap minat kunjungan masyarakat ke RSUD H. Abdul Aziz Marabahan. Metode: Penelitian ini adalah penelitian observasional analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi penelitian adalah pasien RSUD H. Abdul Aziz Marabahan yang menggunakan aplikasi SIMANDAI dan telah berobat. Hasil: Hasil uji Spearman pada dimensi isi, bentuk, dan kemudahan dalam penggunaan berpengaruh terhadap minat kunjungan, sedangkan dimensi akurasi dan ketepatan waktu tidak berpengaruh terhadap minat kunjungan. Kesimpulan: Peningkatan unsur EUCS dan promosi yang sesuai pada aplikasi dapat meningkatkan kepuasan pengguna dan minat berkunjung masyarakat.

Kata kunci: SIMANDAI, EUCS, fasilitas kesehatan, minat berkunjung

Berkas PDF
NODOWNLOAD LINK
1FILE 1



File secara keseluruhan dapat di unduh DISINI