Penerapan konsep Smart City di Kabupaten Kotawaringin Timur merupakan bagian dari upaya transformasi digital untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat serta efisiensi pemerintahan. Namun, keberhasilan program ini sangat bergantung pada strategi komunikasi yang efektif dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat agar pesan dapat diterima, dipahami, dan didukung secara aktif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Kotawaringin Timur dalam mendukung implementasi Smart City.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data utama berupa wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun telah terjadi kemajuan melalui berbagai inovasi seperti Smart Governance, Smart Economy, dan Smart Living, masih terdapat sejumlah kendala seperti keterbatasan jaringan, kurangnya tenaga terampil, serta rendahnya literasi teknologi masyarakat.

Diskominfo berperan penting dalam mengatasi hambatan tersebut dengan melakukan sosialisasi intensif, pelatihan keterampilan digital, serta penyediaan infrastruktur komunikasi yang memadai. Strategi komunikasi yang adaptif dan terstruktur ini juga menekankan pentingnya kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat sebagai faktor pendukung utama. Maka dengan strategi tersebut, diharapkan program Smart City di Kotawaringin Timur dapat berjalan optimal dan memberikan dampak positif secara berkelanjutan.