Pemerintah Kota Banjarmasin melalui Dinas Sosial melaksanakan Program Keluarga Harapan (PKH) sebagai salah satu bentuk bantuan sosial bersyarat untuk mengurangi kemiskinan dan meningkatkan kualitas hidup keluarga miskin dan rentan. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan berbagai permasalahan, seperti ketidaktepatan sasaran, keterlambatan pemutakhiran data, serta keterbatasan pemahaman masyarakat terhadap sistem pendaftaran berbasis aplikasi. Oleh karena itu, diperlukan strategi distribusi yang tepat agar bantuan PKH dapat disalurkan secara efektif dan berkeadilan.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan teknik analisis SWOT untuk mengkaji faktor internal dan eksternal yang memengaruhi strategi distribusi PKH. Informan yang diperlukan yaitu berjumlah 5 orang yang terdiri dari Pegawai Linjamsos (Perlindungan dan Jaminan Sosial), keluarga penerima manfaat dan bukan keluarga penerima manfaat.

Kesimpulannya strategi distribusi PKH oleh Dinas Sosial Kota Banjarmasin sudah berjalan cukup baik, namun masih perlu ditingkatkan melalui penguatan pemutakhiran data, peningkatan kapasitas pendamping, serta optimalisasi pemanfaatan teknologi dan partisipasi masyarakat agar distribusi bantuan sosial PKH dapat lebih tepat sasaran dan berkelanjutan. Faktor pendukung strategi meliputi ketersediaan sistem data terpadu, dukungan kebijakan pemerintah pusat dan daerah, serta keberadaan pendamping PKH di lapangan. Sementara itu, faktor penghambat meliputi masih adanya kesalahan sasaran, keterbatasan jaringan internet, lambatnya proses verifikasi dan validasi data, serta rendahnya literasi digital masyarakat.

Kata Kunci: Strategi Distribusi, Bantuan Sosial, Program Keluarga Harapan, Dinas Sosial, Analisis SWOT