DIGITAL LIBRARY



JUDUL:ANALISIS FAKTOR – FAKTOR DETERMINAN NIAT PEMBELIAN ULANG ONLINE PADA KONSUMEN E -COMMERCE
PENGARANG:MUJALIFAH
PENERBIT:UNIVERSITAS LAMBUNG MANGKURAT
TANGGAL:2026-05-11


Mujalifah, 2026. Analisis Faktor – Faktor Determinan Niat Pembelian Ulang Online pada Konsumen E-commerce. Skripsi, Program Studi Pendidikan Ekonomi, FKIP Universitas Lambung Mangkurat Banjarmasin, (Pembimbing I : Dr. Ananda Setiawan, M.Pd. Pembimbing II : Syaripudin Bahar, S.Pd., M.A.B.).

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness, confirmation, trust, perceived enjoyment, satisfaction terhadap online repurchase intention di kalimantan selatan. Fenomena meningkatnya pertumbuhan teknologi seperti e-commerce karena dianggap lebih praktis, hemat waktu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk menguji hubungan antar variabel. Sampel penelitian terdiri dari masyarakat Kalimantan Selatan yang pernah melakukan pembelian ulang online. Data dikumpulkan dari 304 responden yang memiliki pengalaman menggunakan platform e-commerce. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived ease of use berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived usefulness, Trust dan satisfaction, perceived enjoyment juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap online repurchase intention. Selain itu Confirmation. Trust tidak berpengaruh signifikan terhadap perceived usefulness. Namun, trust tidak berpengaruh signifikan terhadap online repurchase intention. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun kemudahan penggunaan dan kegunaan dapat meningkatkan kepercayaan pengguna, hal tersebut belum cukup untuk mendorong niat pembelian ulang secara langsung. Faktor lain seperti kepuasan dan pengalaman pengguna diduga memiliki peran yang lebih dominan dalam mempengaruhi repurchase intention.

Kata Kunci : perceived ease of use, perceived usefulness, confirmation, trust, perceived enjoyment, satisfaction, online repurchase intention, E-commerce

 

Berkas PDF
NODOWNLOAD LINK
1FILE 1



File secara keseluruhan dapat di unduh DISINI