Program penyuluhan perikanan merupakan salah satu upaya dalam meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan anggota Kelompok Pembudidaya Ikan (Pokdakan) dalam menjalankan usaha budidaya perikanan. Keberhasilan program tersebut dapat diketahui melalui tingkat kepuasan anggota Pokdakan sebagai penerima manfaat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan anggota Pokdakan terhadap program penyuluhan perikanan serta menganalisis tingkat kesesuaian antara harapan dan persepsi anggota Pokdakan terhadap program penyuluhan perikanan di Kecamatan Banjarbaru Utara, Kota Banjarbaru, Provinsi Kalimantan Selatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel secara sensus terhadap 55 anggota Pokdakan. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan metode Service Quality (SERVQUAL) berdasarkan lima dimensi kualitas pelayanan, yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy, serta Importance Performance Analysis (IPA) untuk mengetahui tingkat kesesuaian antara harapan dan persepsi anggota Pokdakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan anggota Pokdakan terhadap program penyuluhan perikanan berada pada kategori baik dengan nilai rata-rata persepsi sebesar 3,79. Nilai rata-rata persepsi pada dimensi tangible sebesar 3,82, reliability sebesar 3,69, responsiveness sebesar 3,76, assurance sebesar 3,85, dan empathy sebesar 3,85 yang seluruhnya termasuk dalam kategori baik. 

Kata Kunci: Kepuasan Anggota Pokdakan, Penyuluhan Perikanan, SERVQUAL,           Importance Performance Analysis (IPA).