YusmieAlfisah,2210413320024,2026,PenerapanPrinsipGoodGovernancedalam PelayananAdministrasiPembuatanSuratKeteranganKematiandiKelurahanKebun Bunga. Di bawah bimbingan Safa Muzdalifah.

Penelitian ini merujuk untuk mendeskripsikan dan menganalisis penerapan prinsip-prinsip good governance dalam pelayanan administrasi pembuatan Surat KeteranganKematiandiKelurahanKebunBunga,sertamengidentifikasiaspek-aspek yang masih memerlukan peningkatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Lokasi penelitian ditetapkan di Kelurahan Kebun Bunga. Data dikumpulkan melalui sumber primer dan sekunder, yang mencakup observasi, dokumentasi, dan tinjauan terhadap prosedur administrasi yang berlaku.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa prinsip-prinsipgood governancetelah mulai diterapkan namun dengan beberapa catatan evaluasi. Pada aspek transparansi, keterbukaan informasi sudah ada namun aksesibilitasnya perlu ditingkatkan. Akuntabilitas dan supremasi hukum telah berjalan sesuai prosedur, meskipun sosialisasi kepada masyarakat masih perlu dioptimalkan. Responsivitas aparat dinilai cukup baik, namun sistem pengaduan masyarakat belum terstruktur secara maksimal. Selainitu,aspekvisistrategisdanorientasikonsensusmasihmemerlukanperencanaan jangka panjang dan pelibatan masyarakat yang lebih luas dalam pengambilan keputusan.Oleh karena itu, disarankan agar Kelurahan Kebun Bunga meningkatkan akses informasi pelayanan, mengoptimalkan sosialisasi prosedur administrasi kepada masyarakat, serta mengembangkan mekanisme pengaduan yang lebih terstruktur guna mendukung terwujudnya pelayanan publik yang lebih efektif dan sesuai dengan prinsip-prinsip good governance.

Kata Kunci : Good Governance, Surat Keterangan Kematian, Kelurahan Kebun Bunga