Dalam hubungan pertemanan komunikasi bisa dilakukan secara intens antara satu individu dengan individu lain. Intensitas komunikasi tersebut bisa menimbulkan konflik jika dilakukan dengan cara yang kurang tepat, sehingga perlu strategi untuk mengurangi kemungkinan timbulnya konflik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengalaman dan makna yang dimiliki mahasiswa Universitas Lambung Mangkurat dalam menggunakan komunikasi asertif untuk mereduksi konflik pada hubungan pertemanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian fenomenologi. Terdapat 7 mahasiswa aktif sebagai informan penelitian yang menggunakan komunikasi asertif dalam hubungan pertemanan. Analisis data menggunakan Teori Penetrasi Sosial oleh Irwin Altman dan Dalmas Taylor (1973) dan Teori Interaksi Simbolik oleh Herbert Blumer (1939). Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi asertif dalam pertemanan mahasiswa digunakan untuk menyampaikan perasaan, pendapat, dan ketidaknyamanan secara jujur dengan tetap menghormati lawan bicara melalui pilihan kata yang sopan, didukung komunikasi non verbal seperti kontak mata, ekspresi, nada, dan sikap mendengarkan. Makna dari komunikasi yang dilakukan muncul berdasarkan apa yang diterima dan dipahami oleh komunikan melalui bahasa verbal dan non verbal. Komunikasi asertif digunakan dalam pertemanan sesuai tahapan penetrasi sosial, dari orientasi yang masih umum, eksploratif yang mulai terbuka, afektif dengan meningkatnya kepercayaan, hingga stabil yang ditandai kedekatan emosional dan saling memahami. Secara keseluruhan, komunikasi asertif membantu mereduksi konflik karena meningkatkan pemahaman sehingga hubungan dapat berkembang.