Perkembangan media digital telah mengubah cara penggemar berinteraksi dengan figur publik, salah satunya melalui aplikasi Bubble yang memungkinkan idola mengirim pesan langsung kepada penggemar dalam format yang menyerupai percakapan pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana relasi parasosial yang dimediasi oleh teknologi terbentuk antara penggemar dan idola melalui penggunaan aplikasi Bubble, serta bagaimana penggemar memaknai pengalaman komunikasi mereka dengan idola. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi untuk menggali pengalaman subjektif penggemar dalam membangun rasa kedekatan dengan idola melalui media digital. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan penggemar NCT yang aktif menggunakan Bubble, serta didukung oleh dokumentasi berupa tangkapan layar percakapan dalam aplikasi. Kerangka teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori interaksi parasosial yang dikemukakan oleh Horton dan Wohl. 

Hasil penelitian menunjukkan bahwa relasi parasosial dalam aplikasi Bubble terbentuk melalui pengalaman interaksi yang terasa personal, yang didukung oleh tampilan chat yang menyerupai percakapan privat, penggunaan bahasa informal, serta emoji yang membantu menciptakan kedekatan emosional. Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa relasi parasosial yang terbentuk melalui aplikasi Bubble muncul dari ilusi kedekatan yang dibangun melalui pesan-pesan yang bersifat personal dan konsisten, serta menyerupai komunikasi dua arah dari idola. Penelitian selanjutnya disarankan untuk mengeksplorasi platform lain yang juga memfasilitasi relasi parasosial guna melihat variasi pengalaman yang dirasakan oleh penggemar