ABSTRAK

Ananda Syifa Yulandari, 2420318320002, 2026. Peran Employee Engagement dalam Memoderasi Pengaruh Workload dan Work-Life Balance terhadap Turnover Intention Generasi Z pada Industri Media di Banjarmasin-Banjarbaru, di bawah bimbingan Ibu Dr. Meiske Claudia, SE, MM. 

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh workload dan work-life balance terhadap turnover intention Generasi Z pada industri media di Banjarmasin-Banjarbaru dengan employee engagement sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pekerja Generasi Z pada industri media cetak dan digital di wilayah Banjarmasin dan Banjarbaru. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 150 orang. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa workload berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention. Work-life balance berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Employee engagement terbukti mampu memoderasi pengaruh workload terhadap turnover intention dengan memperlemah pengaruh beban kerja terhadap kecenderungan karyawan untuk keluar dari organisasi. Namun, employee engagement tidak terbukti mampu memoderasi pengaruh work-life balance terhadap turnover intention secara signifikan.

Penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan beban kerja, peningkatan keseimbangan kehidupan kerja, dan penguatan keterlibatan karyawan menjadi faktor 

Kata Kunci: Workload, Work-Life Balance, Employee Engagement, Turnover Intention, Generasi Z.