Yunita Sitinjak, Peran Organizational Citizenship Behavior dalam Memediasi Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Pegawai Pengadilan Negeri Kotabaru. Dahniar (Pembimbing)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel mediasi pada Pengadilan Negeri Kotabaru. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan kinerja pegawai dalam mendukung kualitas pelayanan publik di lingkungan peradilan, serta adanya fenomena pergantian pimpinan yang relatif tinggi, ketidakseimbangan distribusi pegawai, dan belum optimalnya perilaku Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Pengadilan Negeri Kotabaru.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui aplikasi SmartPLS 4. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Pengadilan Negeri Kotabaru yang berjumlah 40 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus, sehingga seluruh populasi dijadikan responden penelitian. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan SEM-PLS untuk menguji hubungan langsung maupun tidak langsung antar variabel.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepemimpinan Transformasional berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Kecerdasan Emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Kepemimpinan Transformasional dan Kecerdasan Emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai.  Temuan pada penelitian ini memberikan pernyataan bahwa peningkatan Kecerdasan Emosional pegawai menjadi faktor penting dalam meningkatkan Kinerja Pegawai dan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Selain itu, penerapan Kepemimpinan Transformasional perlu disesuaikan dengan karakteristik organisasi dan beban kerja pegawai terutama pada organisasi sektor publik dengan frekuensi pergantian pimpinan yang tinggi agar dapat memberikan dampak yang optimal terhadap kinerja.

Kata Kunci: Kepemimpinan Transformasional, Kecerdasan Emosional, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Kinerja Pegawai, SEM-PLS.