ABSTRAK

Herlyna. 2026. “Pengaruh Work Environment dan Efektivitas Aplikasi APIK terhadap Kinerja ASN melalui Job Satisfaction pada Kesatuan Pengelolaan Hutan Kabupaten Kotabaru”, Dahniar (Pembimbing).

Kata Kunci: Work Environment, Efektivitas Aplikasi APIK, Job Satisfaction, Kinerja ASN, SEM-PLS

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih ditemukannya ketidakefektifan implementasi aplikasi APIK dan kondisi lingkungan kerja yang diduga memengaruhi Job Satisfaction serta Kinerja ASN. Penelitian bertujuan menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung Work Environment dan Efektivitas Aplikasi APIK terhadap Kinerja ASN melalui Job Satisfaction pada Kesatuan Pengelolaan Hutan Wilayah Kabupaten Kotabaru. Kebaruan penelitian terletak pada integrasi Organizational Behavior, Technology Acceptance Model (TAM), model kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean, serta Teori Dua Faktor Herzberg dalam konteks organisasi publik dengan kendala geografis.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi penelitian terdiri atas seluruh ASN aktif di Kesatuan Pengelolaan Hutan Wilayah Kabupaten Kotabaru yang menggunakan aplikasi APIK, yaitu sebanyak 45 orang. Seluruh anggota populasi dijadikan responden melalui teknik sampel jenuh atau sensus. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Work Environment dan Efektivitas Aplikasi APIK berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja ASN dan Job Satisfaction. Job Satisfaction juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja ASN serta membentuk mediasi parsial komplementer pada pengaruh Work Environment dan Efektivitas Aplikasi APIK terhadap Kinerja ASN. Artinya, perbaikan faktor organisasi dan teknologi memperkuat kinerja secara langsung sekaligus melalui pembentukan sikap kerja yang positif. Secara teoretis, temuan ini memperkuat perspektif Organizational Behavior bahwa faktor organisasi dan teknologi memengaruhi perilaku kerja melalui Job Satisfaction sebagai mekanisme psikologis.