Willy Kurniawan, D1C115038, 2019, Sikap Konsumen pada Rebranding W Kopi menjadi Worth It Coffee. Dibimbing oleh Novaria Maulina dan Achmad Bayu Chandrabuwono. Peneliti tertarik meneliti tentang perubahan brand perusahaan dan produk ini terhadap respon sikap para konsumen atas rebranding, apakah mempengaruhi sikap konsumen dan basis konsumen yang loyal kepada perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sikap konsumen pada Rebranding yang dilakukan oleh Coffee Shop W Kopi menjadi Worth It Coffee.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Jumlah populasi berjumlah 39.600 orang konsumen dari Worth It Coffee pada tahun 2018. Sampel diambil sebanyak 345 orang, teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Penentuan ukuran sampel dilakukan dengan menggunakan tabel penentuan jumlah sampel berdasarkan populasi tertentu dari Issac dan Michael dengan tingkat kesalahan 5%. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, dokumentasi, observasi, dan riset kepustakaan.

Hasil penelitian didapatkan nilai sikap konsumen pada rebranding indikator perubahan nama sebesar 62,65% dengan kategori tinggi (mendukung), indikator perubahan logo sebesar 57,57% dengan kategori sedang (netral), indikator perubahan slogan sebesar 62,60% dengan kategori tinggi (mendukung), dan indikator kompilasi sebesar 57,88% dengan kategori sedang (netral). Sikap konsumen pada rebranding secara keseluruhan menunjukkan persentase 59,78% yang berarti menunjukkan sikap konsumen netral pada rebranding W Kopi menjadi Worth It Coffee.

Kata kunci : Komunikasi Pemasaran, Rebranding, Sikap Konsumen.