ABSTRAK

Nurul Hikmah, D1A215021, PengaruhCitra Merek,Kualitas Produk, dan Promositerhadap Keputusan Pembelian J.Co Donuts & Coffe pada Giant Extra di Banjarmasin. Dibawah bimbingan Noor Hidayati.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menguji secara parsial dan simultan pengaruh Citra Merek,Kualitas Produk, dan Promositerhadap Keputusan Pembelian J.Co Donuts & Coffe pada Giant Extra di Banjarmasin.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen J.Co Donuts & Coffe dengan jumlah 80 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisa data menggunakan analisis regresi linier berganda.

Hasil penelitian membuktikan terdapat pengaruh signifikan secara parsial Citra Merek (X1) terhadap Keputusan Pembelian dengan besar pengaruh sebesar 37%,terdapat pengaruh signifikan secara parsial Kualitas Produk (X2) terhadap Keputusan Pembelian dengan pengaruh sebesar 18,2%, dan terdapat pengaruh signifikan secara parsial Promosi (X3) terhadap Keputusan Pembelian dengan pengaruh sebesar 40,2%. Pengujian secara bersama-sama menunjukan terdapat pengaruh signifikan secara simultan Citra Merek (X1), Kualitas Produk (X2), dan Promosi (X3) terhadap Keputusan Pembelian (Y)dengan pengaruh sebesar 66,8%.

Kata kunci: Citra Merek,Kualitas Produk, Promosi, Keputusan Pembelian.